Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại fgk88

Trang này giải thích cách fgk88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các tính năng trên nền tảng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập theo pháp luật địa phươngLiên hệ xoá dữ liệu bất cứ lúc nào
fgk88 Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại fgk88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xoá thông tin tài khoản? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua hộp chat trên trang để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi phản hồi đúng nội dung.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào trang tài khoản, vào mục cài đặt để xem, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu cá nhân

Bảo vệ thông tin không chỉ là điều khoản kỹ thuật — đây là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà bạn có thể kiểm tra ngay trong tài khoản của mình.

Mã hoá toàn bộ phiên Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay luôn được mã hoá trong suốt phiên.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng nền tảng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu giữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ các bản ghi giao dịch cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác nhận danh tính rồi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch và số tiền cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo hợp đồng bảo mật đã ký.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu cá nhân được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin nhận dạng được xoá; bản ghi giao dịch giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

Chính sách áp dụng cho tài khoản mở và sử dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.